江苏荣美液压设备制造有限公司

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荣美买家须知

荣美液压以 “诚信,卓越,精细,完美”为宗旨

专心打造“荣美”品牌产品，尽心服务每位顾客！

一、售前服务
1.解答用户提出的关于购买液压机械方面的问题。
2.根据用户的实际情况协助选用相关系列液压设备及液压工具。

二、采购流程
　　选择产品 → 询问价格 → 决定购买 → 签定合同(或在线订购）→ 为您定做 → 安排发货 → 买方签收 → 交易成功。

三、售后承诺
　　我们售出的每一件产品都经过严格的检验，保证您签收的产品无质量问题，确保您的合法权益。如果您签收到劣制产品，我们将无条件退、换货，同时彻查有关人员责任。产品一律实行国家同行业规定三包活动，超过保修后请出示我单位合格证及提供荣美商标标签，我们提供优质服务收取相应成本维修服务费。

四、问题解答
1、问：网上购物有没有风险？
答：网上购物确实存在一定的风险，网络毕竟是虚拟的环境。但是，我们可以提供货到付款，您亲自验货，满意后再付款，将您的网购风险降到最低。
2、问：这里的价格如此低廉，其中会有问题吗？
答：很多第一次来的客户都这么问，现在是网络时代，网络销售不同于以前业务员跑销售，省去了高额的人力、物力以及相应的费用；同时我们坚持，以最低的利润，完善的服务，来吸引广大顾客，希望与您建立长期的合作伙伴关系。
3、问：如遇购买的货物质量有问题怎么办？
答：我们发出的货物都会经过几道关卡，才会销售到客户手中，一般货品的质量是没有问题的。如果有质量问题我们承诺，收到货货后三天内包退包换！所以您一旦发现质量问题，请立即与我们客服联系，确认后，我们将会在第一时间内无偿为您换货或退款，确保您在荣美液压网上购物的合法权益，让您满意而归。
4、问：如果拿到的产品与事先订购的不符怎么办？
答：如果您所购买的产品与你事先订购的不符，您可以在未拆封的情况下寄回我们的产品，我们将第一时间为您调换，并且承担您的一切损失，请您放心购买。
5、问：货款已支付，但多天未收到货物怎么办？
答：货款一到达，我们的工作人员都会立即对您的定单进行确认，如果我们有现货，汇款当天一定安排发货，缺货，我们会通知您，告诉您确切几天可以发货，一般3-5天就可以确保发货，非标产品需要按照合同约定时间生产发货。
6、问：公司提供上门安装调试服务吗？
答：本公司对于大型专用设备产品，可以提供上门安装调试，确保您的正确使用。

注：凡在我公司订购产品者，若无特别说明，均视为认同本公司服务！

五、买家须知：

.邮费说明
⒈ 为保证宝贝安全的到达您的手中，本店配件产品20kg以内使用快递。
　　由于本店宝贝重量不一，拍前请咨询邮费。个别宝贝重量过重，可根据买家意愿，发物流。
　　[申通；圆通；天天，韵达；顺丰；EMS] 均可,本店价格不含运费价，拍前请联系客服预计运费多少。
⒉根据阿里的规则，通过支付宝物流发运，货物运输的安全和责任在快递公司。
　　但是如果通过其他快递公司发运宝贝价格和邮费都不含有保险费用，
　　保险费一般为宝贝价格的1%。如果买家需要购买保险，请提前和我们联系。
.收货声明
　　本店所有产品发出前都是经过了严格检验，绝对保证货物的完好。买家收到货后应该在货运公司工作员面前查看货物，如果有损坏，让工作人员出具“物品损坏证明”，然后通过货运公司把货返回来，我店负责更换。如果签收后以货物损坏为由提出更换、退货，本店不于退换。谢谢合作！
.购物须知
　⒈本店所有商品价格均参考，购买宝贝之前请联系客服是否有货及具体价格。

　⒉我们承诺在货款到账后一个工作日内为您发货。使用支付宝交易的顾客，自订单生效后三个工作日内为您发货。如果您需要加急，请您与客服人员联系。

　⒊如果因此产品脱销造成断货，如给您带来不便我们深表歉意，客服人员会及时与您联系，办理缺货登记或无条件退款，为您做好售后服务.

⒋系统默认为不开发票，如果您需要开具发票，请您特别注明.

⒌到货时间均为参考时间，如遇自然灾害等不可抗因素导致商品延迟，敬请谅解。

　⒍我们承诺严格执行阿里制度，以签收日期开始计算时间。

⒎衷心欢迎您来电垂询或通过腾讯QQ、淘宝旺旺等多种形式与我们交流，祝您购物愉快！

六、前往江苏省泰州市荣美液压公司的路线可选择
1.北京、广州、深圳、重庆、青岛、天津、义乌、杭州、连云港、成都、汉口、哈尔滨、兰州、新疆乌鲁木齐等城市可以乘火车直达泰州火车站，本公司距火车站10公里。

2.泰州市区扬州泰州机场：

A：自驾线路（全程约32公里以汽车西站为起点)

线路一（高速）：泰州市区→九龙镇方向到海陵大桥桥东→长江大道（北向7公里）→江海高速(泰州西)→扬州方向（16公里）→江海高速(七里)右转→机场连接线→机场

线路二（高速）：泰州市区东部→温泰市场转盘→兴泰公路（北向7公里）→江海高速(泰州北)→扬州方向（24公里）→江海高速(七里)右转→机场连接线→机场
线路三（普通公路）：泰州市区→九龙镇方向→海陵大桥(西向)→国道328（西向16.5公里）→右转入省道233（北向）→机场连接线→机场
B、泰州南站--扬州泰州机场巴士 7：50、14：00 全程40公里，票价20元

3.选择适合您的出行方式到达上海、南京、无锡、苏州、常州等地转车直达泰州市，本公司距宁靖盐高速、沪宁高度、京沪高速下泰州出口处往泰州市区走，到中国泰州医药城第2个红绿灯向东（路牌野徐人民欢迎您-白野线）向东4.5公里路北即到泰州市荣美液压机械制造有限公司。